Глава Сбербанка Герман Греф провёл годовое собрание акционеров, в ходе которого дал оценку работе банка. По его словам, в настоящее время в работе кредитной организации по-прежнему имеется большое количество недоработок.
Он призвал указывать на недостатки в работе Сбербанка, поскольку, по его мнению, критика подталкивает к дальнейшему развитию.
Получив сигнал о наличии недоработок в той или иной области, банк должен начать наботу по их исправлению, пояснил он."Мы косячим ещё много", - сказал он.
Герман Греф отметил, что сейчас таких недоработок стало меньше, чем раньше, когда банк не на всё успевал качественно реагировать. Однако это не значит, что можно позволить себе "реагировать формально" на критику со стороны акционеров или жалобы клиентов.
Свежие комментарии