Представители группы «Аэрофлот», с состав которой входит и лоукостер «Победа» сообщили, что женщина, которую не допустили на посадку, подошла к стойке регистрации в 9.18 по московскому времени. В то время, как посадка завершилась в 9.15. Об этом сообщалось на ее посадочном талоне.
Об этом со ссылкой на представителя Аэрофлота сообщили «Аргументы и факты».
Кроме того авиакомпания призвала СМИ «прекратить заниматься потребительским терроризмом».По мнению авиакомпании, ручная кладь женщины превышала допустимые нормы уже в то время, когда посадка закончилась. Женщина сообщила о своем согласии выполнить требования авиакомпании только через пять минут, когда двери гейта уже были закрыты, а автобус с пассажирами отправился к борту. «На тот момент досадить пассажира без задержки рейса было уже невозможно», - считают в авиакомпании. Также там подчеркнули, что «победа» настаивает на соблюдении прав и интересов большинства клиентов, которые выполнили правила компании. В заявлении добавили, что информацию о похоронах родственника впоследствии опровергла и сама женщина.
Ранее сообщалось, что обстоятельства случившегося проверяет столичный Роспотребнадзор.
Свежие комментарии